Chính sách bồi thường và khiếu nại:
Nếu khách hàng gặp bất cứ vấn đề gì liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ của shop, hãy gửi khiếu nại đến số hotline: 0902 659 066 để được giải đáp thỏa đáng.
Vấn đề bồi thường: Shop sẽ bồi thường thỏa đáng cho khách hàng nếu đó là lỗi của shop.
- Bồi thường 100% giá trị đơn hàng (Nếu khách hàng bị tổn thất toàn bộ hàng hóa)
- Bồi thường theo tỷ lệ hợp lý nếu khách hàng bị tổn thất một phần hàng hóa.
- Lưu ý: việc quyết định bồi thường phải dựa theo 3 nội dung sau, khách hàng cần tìm hiểu kỹ:
